第13章 阿拉丁神社（1/2）

第三次世界大战期间，布迪公司的家政伴侣开发进度被迫中断，他们的海外生产基地受到了重创，公司的一些技术人员也在紧急状态下优先服务于国家。直到2045年战争结束后，家政伴侣的研发工作才再次启动，这个时候项目更名为2050t家政伴侣计划。

布莱克和皮特的祈祷似乎感动了上苍，他们万万没有想到，第三次世界大战结束后，将机器人打入了冷宫，竞争对手家务机器人也停止了发展，家政伴侣即将迎来一枝独秀的春天。

“性福使者”系列拥有完美的外观和运行稳定的纳米器官，能完成简单的肢体动作，不足之处是自主活动能力非常欠缺。2050t研发的重点在于智能化提升。

布迪公司的计算机专家正在加紧开发适用于家政伴侣使用的中心处理器，这个处理器位于家政伴侣的腰部，便于检查和修复。处理器事先安装了各种设计好的运动指令，日常用语，各类家务的流程。

经过了近5年时间的研发和调试，在2050年到来前，2050t家政伴侣通过了成品测试。

家政伴侣2050t系列必须接受《人工智能及武装机器人限制公约》条款的约束，布迪公司投产前，首先要向人工智能监管局提交产品说明报告，经审核通过后才能获得生产许可。

可喜的是，产品申请没有遇到阻碍，可以开始量产。监管部门开出附加条件是，日后的服务地点只能限制在室内，不得走到室外。

家政伴侣2050t系列投入市场一段时间后，并没有出现预先设想的热销场面，布莱克心里开始感到焦虑，看来自己过于乐观了。多数人很可能还没有从布迪情趣用品的框架里走出来，混淆了家政伴侣和“性福使者”的身份。

另外一个原因是产品售价比较昂贵，一般家庭接受不了，售后服务又非常麻烦，一些勇于尝试的家庭使用后，反馈回来的信息并不理想，有的人表示这个产品既贵又麻烦。

2050t应对各种不同的家庭环境，必须维持着一个庞大的服务团队，比如在北美洲，这是一个不同种族交融聚居的地方，大量不同背景下的民族造成了家庭环境的复杂化，售后服务投入非常巨大，销售量偏低，布迪公司为此陷入了困境。

布莱克四处奔波寻求解决对策。

父亲比尔已经是一位80多岁的老者了，一直在瑞士定居，好在有布拉德陪伴在身边。一家人定时通过视频电话见面，每次布莱克心烦意乱的时候，看到祖孙二人就会感到安慰，就像给自己的身体打了镇定剂一样。

比尔：“你有好长一段时间没有来看我们了，我那天和布拉德算了一下，半年多不见你的人影，最近还好吗？”

“爸爸，抱歉，最近走不开。2050t市场表现不太理想，新产品有些滞销。”布莱克语速很快地回答。

“布莱克，先别着急。”父亲感觉到儿子内心焦虑，虽然他表面强装淡定。

“你先不要求全责备，2050t不可能一口吃成一个大胖子，根据我们现有的技术，要达到理想中的高标准是非常难的，研发步伐和发展进度要和企业的接受能力、社会的接受能力相匹配，否则脚步快了，最终是会被拉回来的，有可能还会倒下去。”

“嗯，我就是有太多的想法，想要尽快挽回战争期间耽误的时间，也想改变我们的产品方向，扩大营销范围。机器人的那套原理我们用不了，无法借鉴，我不知道要怎么做。”布莱克有点儿语无伦次。

“你要从另一个角度来考虑问题，战争虽然差点要了我们的命，也摧毁了我们的一些工厂，但是布迪公司最大的竞争对手被限制住了，不是吗？”

“是啊！这个我知道，所以我着急占领市场。”

“不用太急，要稳中求胜，产品品质过关，资本市场就会青睐我们的产业！原先聚集向机器人的社会资本已经开始发生转变了，不是吗？只要能支持我们五到十年的时间就很好了。”

“对啊，我是‘当局者迷’啊！”

“从目前的趋势来看，非金属材质的人工体将走上历史舞台，也是我们最好的机会了，儿子。你现在要做的，不是一步到位，将家政伴侣做到很强大、很完美，而是循序渐进。”

“父亲的意思是？”

“夸大其词的营销方式坚持不了多久就会破绽百出，我们家政伴侣现如今能做到什么程度，就在这些方面推进，任何产品都有从低级向高级迈进的过程。

先把已经面世的家政伴侣分成各种等级，销售对象进行细分，根据客户的需求提供不同的服务，比如：有的专营医务护理服务、有的专营某方面的家庭服务、有的只提供两性情趣服务、有的特别针对高收入家庭提供综合性的服务。”比尔不愧在商界摸爬滚打几十年。

“好的，刚好我们正在开发新的app软件，未来客户可以在网页里浏览，挑选各种外形的家政伴侣，然后根据所选择的服务项目来付费，将来所有的性福使者和家政伴侣都需要定期升级，以达到更好的效果，当然这些升级是要付费的。”

“慢慢来，不要操之过急，毕竟大战刚刚结束，消费能力需要一定的时间才能提振，不一定完全是产品的问题，这段时间把销售策略理清楚。”

到底姜是老的辣，三言两语，让布莱克感到轻松了不少，思路也清晰了许多，研发、生产、营销三者的关系要重新理顺。

在布莱克的授意下，营销部门提出了新的营销计划，他们准备改变原有的销售模式。

以往家政伴侣只能一次性买断，支付方式分为一次性结清和商业贷款两种方式，由于产品价格比较高，这种销售模式限制了家政伴侣走向更多家庭的步伐。

如今允许客户租赁家政伴侣，租期最短为一年，少于一年的短期租赁对于布迪公司来说很不利，家政伴侣使用起来比较麻烦，客户在使用前期需要进行一段时间的磨合适应，这个过程布迪公司需要投入调试、跟踪、家访的运营成本，如果频繁更换家庭会给布迪公司带来巨大的成本负担。

市场细分、销售模式改变、功能的提升带来了大量的信息处理工作，为此大型计算机中心的建设迫在眉睫，在为客户进行售后服务的过程中，人工智能系统提升成为布迪公司的下一个重点发展方向。